In der Regel dauert es ab dem unverbindlichen Gespräch bis zu 10 Tage, bis eine
Betreuungskraft einsatzbereit bei Ihnen vor Ort ist.

Die Unterstützung im Haushalt ist eine der Hauptaufgaben der Pflegekraft. DazuGehören unter anderem einkaufen, waschen, bügeln, kochen als auch das Staubsaugen und Boden wischen.
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Neben den Haushaltstätigkeiten übernimmt die Pflegekraft auch die Grundpflege inkl.
Körperpflege, Ankleiden oder Unterstützung beim Toilettengang.
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Auch die Gestaltung der Freizeit, wie bspw. Spaziergänge oder gemeinsame Spiele werdenvon der Pflegekraft organisiert.

Aus rechtlichen Gründen dürfen medizinische Tätigkeiten, wie zum Beispiel das Verabreichen von Injektionen oder das herrichten von Medikamentenboxen, nicht von unseren Betreuungskräften übernommen werden. Für diese Leistungen ist ein ambulanter Pflegedienst mit examiniertem Fachpersonal erforderlich.

Sollten Sie noch keinen Pflegedienst eingebunden haben, ist die Pflegekasse Ihres Angehörigen der richtige Ansprechpartner, um hier Unterstützung und passende Angebotezu erhalten.

Darüber hinaus dürfen unsere Betreuungskräfte keine Fensterreinigungen oder umfangreichen Gartenarbeiten durchführen.

Diese Tätigkeiten sind mit einem erhöhten Unfall- und Gesundheitsrisiko verbunden und bleiben daher entsprechend ausgebildetem Fachpersonal vorbehalten.

Ja. Alle unsere Mitarbeiter*innen verfügen über eine Auslandskrankenversicherung.
Zusätzlich besteht eine Haftpflichtversicherung für die Betreuungskräfte.

Ja, unsere Betreuungskräfte verfügen über Deutschkenntnisse. Das Sprachniveau kann jedoch variieren. Wir bemühen uns stets, die Wünsche unserer Kund*innen bestmöglich umzusetzen. In bestimmten Zeiten des Jahres, wie beispielsweise Weihnachten oder Ostern, kann es jedoch vorkommen, dass die gewünschten Deutschkenntnisse nicht immer vollständig verfügbar sind.

Leichtere Erkrankungen oder Infekte werden in der Regel vor Ort auskuriert. Die
notwendigsten Aufgaben werden weiterhin übernommen, wobei der Kontakt zum Schutz aller Beteiligten auf ein Minimum reduziert wird.
Bei unvorhersehbaren Ausfällen, wie z. B. einem Krankenhausaufenthalt, einem Sterbefall in der Familie oder anderen schwerwiegenden Situationen, organisieren wir schnellstmöglich Ersatz. Da die Ersatzkraft ebenfalls anreisen muss, dauert dies meist etwa 2–3 Tage.

Leichtere Erkrankungen oder Infekte werden in der Regel vor Ort auskuriert. Die
notwendigsten Aufgaben werden weiterhin übernommen, wobei der Kontakt zum Schutz aller Beteiligten auf ein Minimum reduziert wird.
Bei unvorhersehbaren Ausfällen, wie z. B. einem Krankenhausaufenthalt, einem Sterbefall in der Familie oder anderen schwerwiegenden Situationen, organisieren wir schnellstmöglich Ersatz. Da die Ersatzkraft ebenfalls anreisen muss, dauert dies meist etwa 2–3 Tage.

Die geplante Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 4,5 Stunden täglich. Darüber hinaus befindet sich die Betreuungskraft in der Häuslichkeit oder in unmittelbarer Nähe und kann bei Bedarf zur Unterstützung hinzugezogen werden.

Nächtliche Einsätze sind jedoch auf ein Minimum zu beschränken. Sollte es regelmäßig zu nächtlichen Einsätzen kommen, muss gemeinsam nach Lösungen gesucht werden, um diese langfristig zu reduzieren oder zu vermeiden.

Hintergrund hierfür ist unter anderem der Arbeitszeit- und Gesundheitsschutz, da auch Betreuungskräfte ausreichende Ruhe- und Erholungszeiten benötigen. Daher sollten die Nächte möglichst ruhig und ohne regelmäßige Unterbrechungen verlaufen.

Ja. Der Tagesablauf gestaltet sich individuell. Die Betreuungskraft darf die Wohnung bzw. das Haus jederzeit, am besten jedoch nach Absprache mit den zu versorgenden Personen, verlassen. Wichtig sind eine Mittagspause von ca. 2 Stunden sowie entweder ein ganzer freier Tag oder zwei freie Nachmittage pro Woche.

Kostentechnisch ist eine 24h Betreuung ungefähr gleich zu setzen mit einem Pflegeplatz im Altersheim. Großer Vorteil ist, dass Sie oder Ihr Angehöriger in seiner gewohnten Umgebung bleibt. So kann er bzw. sie weiterhin seine bzw. ihre sozialen Kontakte aufrechterhalten. Die Betreuung im eigenen Haushalt trägt zudem zur Erhaltung der Lebensqualität und zur Förderung der Eigenständigkeit bei. Des Weiteren kann die Betreuungskraft sich individuell auf die zu betreuende Person einstellen und Kunden bzw. Bedarfsorientiert arbeiten.